Objectifs :

À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables :

  • D’appliquer la méthode QQCPO à la délégation
  • D’appliquer les techniques de communication et de responsabilisation
  • De mettre en place un outil d’accompagnement et de contrôle de la délégation
  • Comprendre la délégation comme étant à la fois un savoir être et un savoir-faire

Programme

Durée conseillée : 14 heures modulables

  • La Méthode QQCPO pour découvrir la délégation
    • Déléguer Quoi ?
    • Déléguer à Qui ?
    • Déléguer Comment ?
    • Déléguer Pourquoi ?
    • Déléguer Où ?

    Comment réussir sa délégation ?

    • Savoir communiquer en amont et en aval
    • Savoir gérer son temps
    • Savoir responsabiliser
    • Savoir accompagner

    La mise en place de la délégation

    •  Action à valeur pédagogique
    • Action à valeur informative
    • Action à valeur participative

    Le suivi de la délégation

    • Le respect des dates fixées
    • Les séances de débriefing, le bilan
    • La rédaction de notes et de comptes rendus
    • La surveillance du climat dans lequel se déroule la délégation et la motivation du collaborateur
    • La gestion des aléas

    La fin de délégation

    • Le retour sur investissement : réussite ou échec du collaborateur
    • L’évaluation de la mission
    • Les suites à donner à la délégation
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Dates


Public :

Toute personne amenée à gérer une équipe et à déléguer des missions aux membres de son équipe

Formateur : 

Khuê-Linh TRUONG

Patricia GOUDELIN

Greta VANDENHEEDE

Sandra Chategner Dupré

Méthode pédagogique :
Faire émerger les apprentissages de l’individu ou du groupe, utiliser principalement la démarche inductive partant des exemples émergeants du ou des stagiaires (par des mises en situation) pour aller vers la théorie générale. Utilisation de la démarche déductive sur certaines parties du contenu.

Modalités d’évaluation :
Deux vérifications des acquis (une par jour de formation) sous la forme d’un questionnaire écrit. La réalisation d’un parcours de mentorat produira une synthèse en position méta, du processus produit par le stagiaire. Le délai pour la remettre sera de six mois à l’issue de la fin de la formation.

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