Contenu

L’entretien annuel d’évaluation : pour quoi faire ?

• Un outil de concertation et d’action pour le salarié, l’entreprise, le manager
• Les finalités et les différents objectifs opérationnels possibles d’un entretien
• Les attentes des protagonistes

Préparer l’entretien : un exercice incontournable pour l’évaluateur et l’évalué

• Valider le support qui sera utilisé durant l’entretien : utiliser une grille de critères d’appréciation
• Consulter la fiche de poste
• Synthétiser l’activité de l’année écoulée / comparer les objectifs prévisionnels – réalisés / mesurer les écarts
• Déterminer les points forts et les axes d’amélioration
• Définir les objectifs à venir

Les pré-requis d’un bon entretien

• Mettre en place les conditions matérielles et psychologiques d’un bon déroulement d’entretien
• Respecter les bases d’une communication de qualité

– Test pour évaluer son propre niveau
– Le questionnement et l’écoute active : le rapport 30/70 en prise de parole au profit de l’évalué
– Savoir donner son feedback : rester factuel et suspendre son jugement / mettre en valeur les points positifs / être assertif pour aborder les questions délicates / savoir recadrer la discussion si nécessaire / répondre aux objections de l’évalué

 Maîtriser le déroulé de l’entretien d’évaluation

• Utiliser le support d’évaluation comme guide
• Inviter l’évalué à mener son propre bilan
• Valider l’activité passée et l’atteinte des objectifs
• Valider les points forts et les axes d’amélioration
• Fixer de nouveaux objectifs auxquels l’évalué s’identifiera

 Conclusion de l’entretien d’évaluation

• Préparer avec l’évalué le plan d’action et les points de suivi de la progression
• Cosigner le support avec l’évalué
• Vérifier l’état d’esprit et la perception positive de l’entretien par l’évalué

L’entretien d’évaluation
Jacques Teboul
Dunod – 01/2006

Mener un entretien de progression
Sandrine Gelin, Khuê-Linh Truong
Édtions d’Organisation 10/2008

À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables :

• De préparer et mener des entretiens d’évaluation selon une méthode pré-définie

• Tout manager débutant ou expérimenté ayant la responsabilité de l’encadrement d’une équipe et ayant à réaliser des entretiens annuels d’évaluation avec elle
• Tout salarié ayant à réaliser des entretiens annuels d’évaluation avec sa hiérarchie

• Plus de 10 ans d’expérience professionnelle
• De 5 à 10 ans d’animation de formation
• Recrutés selon un processus de sélection normé

Pédagogie

Évaluation et mesure des résultats

Formations complémentaires

Contenu de formation personnalisable en fonction des objectifs du client

Remise d’un support pédagogique personnalisé

Attestation de formation délivrée à chaque stagiaire